AVISO DE PRIVACIDADE 

OBJETIVO

Este Aviso de Privacidade (“Aviso” ou “Aviso de Privacidade”) tem como objetivo esclarecer as normas e diretrizes acerca da utilização e proteção dos dados pessoais tratados pela Columbia Trading S/A (“Columbia”), a fim de reforçar a relação de confiança junto aos nossos Usuários, conforme definido abaixo.

A Columbia é uma empresa com dedicação a todas as atividades do segmento de comércio exterior, passando pelas modalidades de importações e exportações indiretas, BPO, soluções customizadas diversificadas, operações estruturadas de financiamento de importações, exportações e projetos com aplicações de inteligência tributária e logística.

Caso você não concorde com quaisquer disposições deste Aviso de Privacidade, pedimos que nos contate por meio do canal [=], para que possamos conhecer seu ponto de divergência e lhe esclarecer o que for necessário. Caso ainda assim persista a divergência, infelizmente não será possível estabelecer qualquer relação por meio dos nossos serviços.

TERMOS E DEFINIÇÕES

Para o entendimento deste Aviso, devemos considerar as definições e terminologias a seguir:

Agentes de tratamento: o controlador e o operador.

Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional.

Banco de Dados: conjunto estruturado de dados, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico.

Bloqueio: suspensão temporária de qualquer operação de tratamento, mediante guarda do dado pessoal ou do banco de dados.

Colaboradores: pessoas contratadas para integrar o quadro de funcionários da Columbia.

Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Cookies: arquivos que contêm pequenas partes de dados que são compartilhados entre um dispositivo tecnológico e um website e/ou aplicativo, com intuito de tornar a navegação mais amigável e melhorar a experiência do usuário.

Dado Anonimizado: dado relativo ao titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de anonimização na ocasião de seu tratamento.

Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Eliminação: exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado.

Encarregado/DPO (Data Protection Officer): pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Finalidade: motivo pelo qual é realizado o tratamento do dado pessoal do titular.

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD): a Lei nº 13.709/2018 ou LGPD, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais de pessoas naturais, independente do meio, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Opt-In: manifestação do titular em expressar, previa e explicitamente, seu consentimento para recebimento de comunicação específica ou autorização para tratamento de dado pessoais.

Opt-Out: o oposto ao opt-in, ou seja, a revogação de um consentimento previamente realizado.

Site/Website: endereço virtual de pessoa física ou jurídica, composto por um conjunto de páginas eletrônicas.

Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Transferência Internacional de Dados: transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro.

Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Uso Compartilhado de Dados: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados.

Usuário: indivíduo que utiliza o site e/ou os serviços da Columbia.

DADOS COLETADOS

Para que a Columbia desempenhe suas atividades, torna-se imprescindível a coleta de algumas informações sobre o titular. Desta forma, poderão ser coletados, por telefone, e-mail ou em nosso site, dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular, por terceiros ou coletados de forma automática, de acordo com o serviço contratado ou tipo de relacionamento do titular com a Columbia. Veja abaixo as formas de coleta de dados pessoais:

Dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular: Serão coletados todos os dados pessoais voluntariamente inseridos ou encaminhados pelo titular ao acessar e se cadastrar no site, e/ou utilizar os serviços oferecidos pela Columbia.

Dados pessoais fornecidos por terceiros: A Columbia pode receber dados pessoais por intermédio de terceiros (como por exemplo feiras e eventos) que possuam algum relacionamento com o titular. Observe que, nesses casos, os regulamentos e as políticas de privacidade aplicáveis serão as elaboradas por esses terceiros. Caso você não deseje que os terceiros compartilhem os seus dados com a Columbia, você deverá entrar em contato diretamente com eles.

Dados pessoais coletados automaticamente: A Columbia também pode coletar uma série de informações de modo automático e, para tanto, se utiliza de algumas tecnologias de mercado (cookies, por exemplo), com o propósito de melhorar a experiência de navegação dos seus Usuários, de acordo com os seus hábitos e preferências.

Para toda a coleta de dados pessoais, sempre serão seguidas as seguintes regras essenciais:

• Apenas serão coletadas informações imprescindíveis para a finalidade de tratamento pretendida;
• Se necessário, pediremos autorização ou avisaremos ao titular acerca da coleta de novos dados, acompanhado da devida justificativa; e
• Os dados pessoais coletados somente serão utilizados para cumprir com as finalidades informadas ao titular.

Todo e qualquer tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes será realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD e observando o melhor interesse do menor.

FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais tratados pela Columbia têm como objetivo atender diversas finalidades, a depender do relacionamento do titular conosco. Apresentamos abaixo, de forma não exaustiva, as principais hipóteses em que poderemos tratar as informações pessoais do titular:

(i) Para cumprimento de obrigações contratuais assumidas ou diligências preliminares em processos de importação, nacionalização, distribuição e comercialização de produtos, manutenção de estoques e demais serviços e atividades relacionadas ao segmento de comércio exterior.

(ii) Para solução de dúvidas e suporte em solicitações diversas, referentes aos serviços da Columbia.

(iii) Para o cumprimento de alguma obrigação legal, regulatória ou administrativa.

(iv) Para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, incluindo processos junto a Procons e demais órgãos públicos.

(v) Na persecução do interesse legítimo da Columbia, sempre no limite da expectativa do titular, tais como:

• Quando você se candidata à alguma de nossas vagas de emprego.
• Na construção e avaliação do perfil dos Usuários, assim como para consolidar dados estatísticos a respeito destes, para oferecimento de serviços personalizados e compatíveis com as suas necessidades;
• Para operar, avaliar e melhorar os negócios da Columbia, incluindo a análise e revisão da base de Usuários, análise de dados, pesquisa de mercado e execução de contabilidade, auditoria e outras funções internas;
• No estabelecimento de estatísticas, testes e avaliações para pesquisa e desenvolvimento, visando o gerenciamento e avaliação de riscos do negócio, a melhoria e/ou criação de novos produtos e serviços;
• Promoção, oferta e envio de marketing de serviços e produtos oferecidos pela Columbia. Nesses casos, se o titular desejar interromper o recebimento de nossas comunicações, poderá solicitar a qualquer momento, clicando no link de opt-out presente nas comunicações recebidas, para ser encaminhado ao processo de cancelamento, ou poderá utilizar um dos meios de comunicação mencionados no presente Aviso.
• Para proporcionar aos Usuários uma boa e fácil experiência de navegação nas plataformas da Columbia; e
• Em casos de reclamações relacionadas à empresa em redes sociais ou plataformas especificas, com o intuito de resolver os pontos reclamados, bem como adotar medidas necessárias para resolver a situação da melhor maneira possível.

(vi) Por meio de autorização concedida pelo titular, se for o caso, como para realização e publicação de depoimentos, fotos e vídeos de profissionais no site e redes sociais da empresa, ou

(vii) Para outras finalidades as quais fornecemos um aviso específico no momento da coleta, ou, de outro modo, conforme autorizado ou exigido por lei.

Eventuais bases de dados formadas por meio da coleta e armazenamento de dados pessoais do titular são de propriedade e responsabilidade da Columbia, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão realizados dentro dos limites e propósitos de seus negócios, podendo, neste sentido, serem disponibilizados para consulta, compartilhados e cedidos a fornecedores, autoridades e prestadores de serviços, desde que obedecido ao disposto no presente Aviso e na regulamentação aplicável.

Internamente, os dados dos Usuários são acessados somente por colaboradores devidamente autorizados, respeitando os princípios de finalidade, adequação, necessidade e demais princípios inerentes ao tratamento de dados pessoais, sempre para os objetivos da Columbia, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos deste Aviso.