AVISO DE PRIVACIDAD

OBJETIVO

Este Aviso de Privacidad (“Aviso” o “Aviso de Privacidad”) tiene como objetivo declarar las normas y directrices sobre la utilización y protección de los datos personales tratados por Columbia Trading S/A (“Columbia”), con el fin de reforzar la relación de confianza con nuestros Usuarios, según se define a continuación.

Columbia es una empresa que se dedica a todas las actividades del sector de comercio exterior, incluyendo modalidades de importaciones y exportaciones indirectas, BPO, soluciones personalizadas diversificadas, operaciones estructuradas de financiamiento de importaciones, exportaciones y proyectos con aplicaciones de inteligencia tributaria y logística.

Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones de este Aviso de Privacidad, le pedimos que nos contacte a través del canal [=], para que podamos conocer su punto de discrepancia y aclararle lo que sea necesario. En caso de que persista la discrepancia, lamentablemente no será posible establecer ninguna relación a través de nuestros servicios.

TÉRMINOS Y DEFINICIONES

Para la comprensión de este Aviso, debemos considerar las definiciones y terminologías a continuación:

Agentes de tratamiento: el controlador y el operador.

Anonimización: uso de medios técnicos razonables y disponibles en el momento del tratamiento, a través de los cuales los datos pierden la posibilidad de asociación, directa o indirectamente, a un individuo.

Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD): organismo de administración pública responsable por velar, implementar y fiscalizar el cumplimiento de la LGPD en todo el territorio nacional.

Base de Datos: conjunto estructurado de datos, establecido en uno o en varios locales, en formato electrónico o físico;

Bloqueo: suspensión temporal de cualquier operación de tratamiento, manteniendo datos personales o la base de datos.

Colaboradores: personas contratadas para integrar el personal de Columbia.

Consentimiento: manifestación libre, informada e inequívoca por la cual el titular acepta el tratamiento de sus datos personales para una finalidad determinada;

Controlador: persona física o jurídica, de derecho público o privado, responsable de las decisiones concerniente al tratamiento de datos personales.

Cookies: archivos que contienen pequeñas partes de datos que son compartidos entre un dispositivo tecnológico y un sitio web y/o aplicación, con el fin de hacer la navegación más amigable y mejorar la experiencia del usuario.

Datos Anonimizados: datos relativos al titular que no pueden ser identificados, considerándose el uso de la anonimización en el tratamiento de los mismos.

Dato Anonimizado: dato relativo al titular que no pueda ser identificado, considerando el uso de anonimización en el momento de su tratamiento.

Dato Personal: información relacionada a persona natural identificada o identificable.

Dato Personal Sensible: dato personal sobre origen racial o étnico, creencias religiosas, opinión política, afiliación sindical u organización de carácter religioso, filosófico o político, dato relacionado con la salud o la vida sexual, dato genético o biométrico, cuando esté vinculado a una persona natural.

Eliminación: supresión de datos o conjuntos de datos almacenados en una base de datos, independientemente del procedimiento utilizado.

Encargado / DPO (Data Protection Officer): persona asignada por el controlador y operador que debe actuar como canal de comunicación entre el controlador, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD);

Finalidad: motivo por el cual se realiza el tratamiento del dato personal del titular.

Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD): la Ley nº 13.709/2018 o LGPD, que dispone sobre el tratamiento de datos personales de personas físicas, independientemente del medio, por persona física o persona jurídica de derecho público o privado, con el fin de proteger los derechos fundamentales de libertad y de privacidad y el libre desarrollo de la personalidad de la persona física.

Operador: persona natural o jurídica, de derecho público o privado, que realiza el tratamiento de datos personales en nombre del controlador.

Opt-In: manifestación del titular en expresar, previa y explícitamente, su consentimiento para el recibo de comunicación específica o autorización para el tratamiento de datos personales.

Opt-Out: lo opuesto a opt-in, es decir, la revocación de un consentimiento previamente realizado.

Site/Website: dirección virtual de persona física o jurídica, compuesta por un conjunto de páginas electrónicas.

Titular: persona física a la que se refieren los datos personales que son objeto de tratamiento;

Transferencia Internacional de Datos: transferencia de datos personales a un país extranjero u organismo internacional de que el país es miembro;

Tratamiento: cada operación realizada con datos personales, como las concernientes a la recopilación, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, tratamiento, archivo, almacenamiento, supresión, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

Uso Compartido de Datos: comunicación, difusión, transferencia internacional, interconexión de datos personales o tratamiento compartido de bases de datos personales por organismos y entidades públicas en cumplimiento de sus competencias legales, o entre estas y entidades privadas, de forma recíproca, con autorización específica, para una o más modalidades de tratamiento permitidas por estas entidades públicas, o entre entes privados;

Usuario: individuo que utiliza el sitio y/o los servicios de Columbia.

DATOS RECOPILADOS

Para que Columbia desempeñe sus actividades, es imprescindible la recolección de algunas informaciones sobre el titular. Así, podrán ser recolectados, por teléfono, correo electrónico o en nuestro sitio web, datos personales proporcionados directamente por el titular, por terceros o recolectados de forma automática, de acuerdo con el servicio contratado o el tipo de relación del titular con Columbia. Vea a continuación las formas de recolección de datos personales:

Datos personales proporcionados directamente por el titular: Se recopilarán todos los datos personales que el titular ingrese o remita voluntariamente al acceder y registrarse en el sitio web, y/o al utilizar los servicios ofrecidos por Columbia.

Datos personales proporcionados por terceros: Columbia puede recibir datos personales a través de terceros (como por ejemplo ferias y eventos) que tengan algún tipo de relación con el titular. Observe que, en estos casos, los reglamentos y las políticas de privacidad aplicables serán las elaboradas por esos terceros. Si no desea que los terceros compartan sus datos con Columbia, deberá ponerse en contacto directamente con ellos.

Datos personales recolectados automáticamente: Columbia también puede recopilar una serie de informaciones de manera automática y, para ello, utiliza algunas tecnologías del mercado (cookies, por ejemplo), con el propósito de mejorar la experiencia de navegación de sus Usuarios, de acuerdo con sus hábitos y preferencias.

Para toda la recolección de datos personales, siempre se seguirán las siguientes reglas esenciales:

• Solo se recopilarán las informaciones imprescindibles para la finalidad de tratamiento prevista;
• Si es necesario, solicitaremos autorización o notificaremos al titular sobre la recolección de nuevos datos, acompañada de la debida justificación; y
• Los datos personales recolectados solo serán utilizados para cumplir con las finalidades informadas al titular.

Todo y cualquier tratamiento de datos personales de niños y adolescentes será realizado con base en las hipótesis legales previstas en la LGPD y observando el mejor interés del menor.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales tratados por Columbia tienen como objetivo cumplir diversas finalidades, dependiendo de la relación del titular con nosotros. Presentamos a continuación, de forma no exhaustiva, las principales hipótesis en que podremos tratar las informaciones personales del titular:

(i) Para el cumplimiento de obligaciones contractuales asumidas o diligencias preliminares en procesos de importación, nacionalización, distribución y comercialización de productos, mantenimiento de stocks y demás servicios y actividades relacionadas con el segmento de comercio exterior.

(ii) Para la solución de dudas y soporte en solicitudes diversas, relacionadas con los servicios de Columbia.

(iii) Para el cumplimiento de alguna obligación legal, regulatoria o administrativa.

(iv) Para el ejercicio regular de derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales, incluyendo procesos ante Procons y otros organismos públicos.

(v) En la búsqueda del interés legítimo de Columbia, siempre dentro del límite de la expectativa del titular, tales como:

• Cuando se postule a alguna de nuestras vacantes de empleo.
• En la construcción y evaluación del perfil de los Usuarios, así como para consolidar datos estadísticos sobre estos, para ofrecer servicios personalizados y compatibles con sus necesidades;
• Para operar, evaluar y mejorar los negocios de Columbia, incluyendo el análisis y revisión de la base de Usuarios, análisis de datos, investigación de mercado y ejecución de contabilidad, auditoría y otras funciones internas.
• En el establecimiento de estadísticas, pruebas y evaluaciones para investigación y desarrollo, con el fin de gestionar y evaluar riesgos del negocio, mejorar y/o crear nuevos productos y servicios; 
• Promoción, oferta y envío de marketing de servicios y productos ofrecidos por Columbia.  En estos casos, si el titular desea interrumpir la recepción de nuestras comunicaciones, podrá solicitarlo en cualquier momento haciendo clic en el enlace de opt-out presente en las comunicaciones recibidas, para ser remitido al proceso de cancelación, o podrá utilizar uno de los medios de comunicación mencionados en este Aviso.
• Para proporcionar a los Usuarios una buena y sencilla experiencia de navegación en las plataformas de Columbia; y 
• En casos de quejas relacionadas con la empresa en redes sociales o plataformas específicas, con el objetivo de resolver los aspectos reclamados, así como adoptar las medidas necesarias para resolver la situación de la mejor manera posible. 
  

(vi) Mediante autorización otorgada por el titular, si fuera el caso, como para la realización y publicación de testimonios, fotos y videos de profesionales en el sitio web y redes sociales de la empresa, o 

(Vii) Para otros fines para los que proporcionamos un aviso específico en el momento de la recopilación, o de otro modo, según lo autorice o exija la ley.

Eventuales bases de datos formadas mediante la recopilación y almacenamiento de datos personales del titular son propiedad y responsabilidad de Columbia, teniendo presente que su uso, acceso y compartición, cuando sean necesarios, se realizarán dentro de los límites y propósitos de sus negocios, pudiendo, en este sentido, estar disponibles para consulta, compartidos y cedidos a proveedores, autoridades y prestadores de servicios, siempre que se cumpla lo dispuesto en este Aviso y en la regulación aplicable. 

Internamente, los datos de los Usuarios son accedidos solo por colaboradores debidamente autorizados, respetando los principios de finalidad, adecuación, necesidad y demás principios inherentes al tratamiento de datos personales, siempre para los objetivos de Columbia, además del compromiso de confidencialidad y preservación de la privacidad en los términos de este Aviso.