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Serviço de logística internacional: como funciona?

Columbia Trading • 26 de maio de 2022

Para falarmos sobre o serviço de logística internacional, primeiramente, precisamos saber o que ela é.


É importante frisar que, internacionalmente falando, o Brasil tem baixa representatividade, o que significa menos de 1% de tudo que existe de comércio internacional no mundo.


Entretanto, existe um potencial grande para o que nosso país se desenvolva no ramo de exportação e importação.


A logística internacional é o ramo cujo objetivo principal é melhorar a importância dos sistemas logísticos externos que ligam o fabricante aos seus parceiros da rede industrial, bem como fornecedores, transportadores e operadores.


Muitas pessoas acreditam que o serviço de logística se resume, basicamente, ao transporte de produtos, porém, essa é uma visão errônea, principalmente, de quem está começando na área.


Existe também um certo tabu que o assunto logístico tem mais a ver com o pessoal da área de apoio ou administrativa do comércio internacional em detrimento da área comercial.


Acontece que o trader, aquele que é responsável pelo comércio, precisa entender bem de logística, pois tudo tem a ver com o contrato que será firmado com o cliente, independentemente de ser importação ou exportação.


A importância do serviço de logística internacional

A Logística internacional tem crescido rapidamente devido ao fato de ser realmente eficiente, uma estratégia que proporciona vários benefícios.


Ela organiza a empresa, fazendo com que os passos dos setores sejam planejados, economizando tempo, dinheiro e evitando transtornos que possam interferir nos resultados.


O uso da logística internacional é responsável por melhorar a relação entre a empresa e seus parceiros de importação ou exportação, permitindo maior facilidade em negociações de preços e prazos, sem ocasionar prejuízo a nenhum dos lados.


Esse serviço ajuda também a aumentar o lucro das empresas, já que reduz os erros e estimula a execução das atividades em menor ou maior volume.


Aspectos importantes do serviço de logística

É preciso, antes de tudo, entender que quando se trata de importação e exportação, a parte de logística não é tão simples e exige uma série de observações e um bom planejamento.


Sobre alguns aspectos indispensáveis estão:


● Modais

Saber sobre os modais, que são os modos de locomoção de uma carga, é fundamental. Eles determinam se a mercadoria será transportada por via marítima, aérea, terrestre, fluvial, etc.


É preciso pensar como a logística atenderá melhor ao cliente e ao custo, além do tempo envolvido.


● Documentação aduaneira

A documentação aduaneira faz parte da logística, afinal, sem documentação, a mercadoria não sai e nem entra no país.


● Embalagem

O ideal são as embalagens que protejam as características individuais de cada produto, para que não haja contaminação ou incidentes durante o transporte.


● Seguros e fretes

Uma mercadoria precisa ser levada de um ponto a outro com seguro, porque sinistros podem acontecer durante o trajeto.


As interfaces com outros departamentos

Como falamos anteriormente, o serviço de logística alcança praticamente todos os setores, ou seja, suas interfaces são com as áreas de:


  • Produção
  • Programação
  • Recebimento
  • Expedição
  • Informática
  • Jurídico
  • Comercial
  • Engenharia
  • Financeiro
  • Fiscal
  • Contabilidade
  • Compras

Essa é uma cadeia que precisa estar muito bem ligada para oferecer ao serviço de sistema logístico todo suporte necessário.


Cada elo possui sua relação de importância. O setor jurídico, por exemplo, é responsável pela verificação das diferentes legislações entre os países e as formas de contrato.


O setor fiscal irá verificar quais são os impostos firmados na transação e assim por diante, cada setor com sua relevância.


Há, também, uma integração da logística internacional com algumas empresas e órgãos, como:


  • Operadores logísticos
  • Despachante aduaneiro
  • Cias. Aéreas e marítimas
  • Seguradora
  • Infraero
  • Fornecedores
  • Transportadoras
  • Agendte de carga
  • Consultoria
  • ANVISA
  • Ministério da agricultura
  • Receita Federal

7 etapas do serviço de logística internacional

  • Conhecer os colaboradores internacionais
  • Conhecer as normas de negociação internacional
  • Avaliar o melhor transporte para a logística
  • Conhecer os processos de transporte de produtos
  • Valor da moeda internacional
  • Receita Federal
  • Transporte dos produtos até a empresa

Todas essas normas estão ligadas aos INCOTERMS (termos internacionais do comércio) que são siglas que determinam os direitos e responsabilidades entre um fornecedor e um comprador.


Criados pela Câmara Internacional de Comércio em 1919 e atualizados a cada dez anos, esses incoterms são o que regulam legalmente uma negociação.


Os Incoterms 2020 na visão dos modais de transporte podem ser distribuídos em dois grupos, são eles:


Transporte multimodal:

  • EXW – Ex Works
  • FCA – Free Carrier
  • CPT – Carriage Paid To
  • CIP – Carriage And Insurance Paid To
  • DAP – Delivered At Place
  • DPU – Delivered At Place Unloaded
  • DDP – Delivered Duty Paid

Transporte aquaviário (marítimo ou interno, normalmente fluvial):

  • FAS – Free Alongside Ship
  • FOB – Free On Board
  • CFR – Cost And Freight
  • CIF – Cost Insurance And Freight Tabela Incoterms 2020 todos termos

Tabela Incoterms 2020

Para exemplificar, confira a tabela completa dos Incoterms versão 2020 com todos os termos.


Métodos de pagamento mais comuns no serviço de logística internacional

Antecipado – para o exportador, essa é a forma mais segura de pagamento, porém, para os compradores é a menos atraente. Por ser exigido o pagamento total antes do embarque do produto, o comprador pode correr mais riscos.


Remessa sem saque – esse método, chamado também de letra de câmbio, é um título de crédito. Um documento que comprova a responsabilidade de pagamento do importador, podendo ir a protesto em caso de falta de pagamento, mas na remessa sem saque ele não é utilizado.


Sendo assim, o importador recebe a documentação e a fatura direto do exportador depois dele ter efetuado o embarque da mercadoria. Pelo fato de não existir um banco intermediário nem o saque, o exportador não possui formas legais de cobrança em casos de inadimplência.


Cobrança documentária – nessa cobrança, existe um banco intermediando o processo de pagamento. Depois do embarque, o exportador remete documentos e fatura ao banco. A documentação é conferida e os papéis são enviados ao representante bancário no país do importador.


Carta de crédito – Um método bastante comum que consiste na autorização de uma instituição bancária a um empréstimo de uma certa quantia de dinheiro ao vendedor, desde que sejam cumpridas as condições apresentadas.


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Por Columbia Trading 4 de abril de 2025
O comércio exterior integra uma série de regulamentações, normas fiscais e exigências legais que devem ser rigorosamente seguidas para garantir operações seguras e sem riscos. Nesse contexto, o compliance aduaneiro se torna um pilar fundamental para o sucesso nas importações, pois assegura que todas as transações estejam alinhadas às exigências legais e tributárias, evitando sanções e otimizando processos. Muito além de uma simples conformidade regulatória, empresas que negligenciam o compliance aduaneiro podem enfrentar problemas graves, como multas, atrasos na liberação de mercadorias, apreensões de carga e até restrições comerciais. Por outro lado, uma gestão eficiente do compliance pode reduzir custos, minimizar riscos e aumentar a competitividade no mercado global: uma vantagem estratégica determinante para o sucesso das operações de importação. Este artigo explora como a implementação eficaz de práticas de compliance aduaneiro pode não apenas evitar penalidades e atrasos, mas também otimizar processos, reduzir custos e garantir um planejamento tributário adequado. Em um mercado onde cada detalhe faz diferença, entender a fundo esse componente da cadeia de suprimentos internacionais é essencial para profissionais de diversos setores. O que é Compliance Aduaneiro e Por Que Ele é Essencial? O compliance aduaneiro consiste no conjunto de práticas e procedimentos que garantem a conformidade das operações de comércio exterior com as legislações e regulamentações aduaneiras vigentes. Este processo abrange desde a classificação fiscal correta dos produtos até a documentação precisa para os despachos aduaneiros. Quando implementado de forma estratégica, o compliance aduaneiro proporciona muito mais que segurança jurídica. Ele se traduz em processos mais eficientes, redução significativa de riscos operacionais e otimização de recursos financeiros. Para empresas importadoras, isso representa a diferença entre operações fluidas e constantes interrupções que podem comprometer toda a cadeia de suprimentos. A ausência de um programa robusto de compliance aduaneiro expõe as empresas a riscos consideráveis: multas elevadas, apreensão de mercadorias, atrasos nos desembaraços e até mesmo suspensão temporária das atividades de importação e exportação. Os Riscos de Não Seguir o Compliance Aduaneiro A falta de conformidade aduaneira pode resultar em consequências graves para importadores, como: - Multas e penalizações fiscais – Erros na classificação fiscal, no pagamento de tributos ou na documentação podem gerar autuações severas; - Atrasos e retenções alfandegárias – Processos incorretos podem atrasar a liberação da carga, impactando prazos e custos operacionais; - Apreensão de mercadorias – O não cumprimento das exigências pode levar à retenção definitiva da carga pela Receita Federal; - Perda de credibilidade e restrições comerciais – Empresas que não seguem as normas podem ser impedidas de operar no comércio exterior; - Aumento de custos operacionais – Falhas no compliance podem gerar gastos extras com armazenagem, reclassificação fiscal e reprocessamento documental. Portanto, garantir um compliance aduaneiro eficiente não é apenas uma obrigação legal, mas uma estratégia essencial para o sucesso das operações de importação. Os Pilares de um Programa de Compliance Aduaneiro Eficiente Classificação Fiscal Precisa A correta classificação fiscal das mercadorias importadas constitui a base de um programa de compliance eficaz. Este processo determina não apenas as alíquotas de impostos aplicáveis, mas também controles administrativos específicos e eventual necessidade de licenciamentos. Um erro de classificação pode resultar tanto em pagamento excessivo de tributos quanto em infrações graves, com penalidades que podem chegar a 30% do valor aduaneiro da mercadoria. Empresas com programas sólidos de compliance investem em equipes especializadas e sistemas de suporte para garantir a precisão neste aspecto fundamental. Valoração Aduaneira Correta A determinação do valor aduaneiro, base para o cálculo dos tributos incidentes na importação, exige atenção especial dentro do planejamento tributário das operações internacionais. O compliance aduaneiro assegura que todos os elementos que compõem o valor aduaneiro (preço da mercadoria, fretes, seguros e outros custos associados) sejam corretamente declarados, evitando tanto o subfaturamento quanto o pagamento desnecessário de impostos. Esta prática equilibra a conformidade legal com a otimização fiscal legítima. Gestão Documental e Rastreabilidade Um sistema eficiente de gestão documental garante que todos os documentos necessários para uma operação de importação estejam completos, precisos e disponíveis no momento adequado, facilitando o desembaraço aduaneiro ágil. A rastreabilidade completa das operações permite identificar rapidamente a origem de eventuais não-conformidades, possibilitando ações corretivas imediatas e a implementação de medidas preventivas para operações futuras. Esta disciplina documental é essencial para empresas que buscam certificações em programas como o Operador Econômico Autorizado (OEA). Benefícios Estratégicos do Compliance Aduaneiro Redução de Custos Operacionais A implementação de práticas de compliance aduaneiro resulta em economia significativa nas operações de comércio internacional. Esta economia deriva não apenas da diminuição de multas e penalidades, mas principalmente da otimização do planejamento logístico e financeiro. Processos mais previsíveis e desembaraços mais rápidos significam menos custos de armazenagem, demurrage e capital de giro imobilizado. Mitigação de Riscos e Proteção Reputacional O compliance aduaneiro atua como um escudo protetor contra riscos operacionais, legais e reputacionais. Em um ambiente de negócios onde a transparência é cada vez mais valorizada, manter um histórico impecável nas operações aduaneiras fortalece a imagem da empresa perante clientes, fornecedores e autoridades. Para departamentos jurídicos e tributários, isto representa maior segurança nas operações e redução significativa de contingências fiscais. Um programa robusto de compliance permite identificar e corrigir potenciais problemas antes que eles se transformem em autuações ou processos administrativos. Aumento da Competitividade Operações de importação mais eficientes, previsíveis e com custos otimizados traduzem-se diretamente em vantagem competitiva. Empresas que dominam o compliance aduaneiro conseguem prazos de entrega mais curtos e custos finais mais atrativos. Este ganho de competitividade é particularmente relevante em setores onde a agilidade na cadeia de suprimentos e a precisão no planejamento financeiro são diferenciais críticos. A capacidade de antecipar custos e prazos com maior precisão permite estratégias comerciais mais agressivas e maior satisfação dos clientes. Como Implementar Um Programa de Compliance Aduaneiro Eficaz A implementação de um programa de compliance aduaneiro robusto requer uma abordagem sistêmica, envolvendo diversas áreas da empresa. O processo deve iniciar com um diagnóstico detalhado das operações atuais, identificando pontos críticos e oportunidades de melhoria. O suporte da alta direção é fundamental para o sucesso desta iniciativa, garantindo os recursos necessários e estabelecendo a cultura de compliance como prioridade organizacional. Treinamentos regulares e atualização constante são essenciais, considerando a dinâmica das legislações aduaneiras. Para muitas empresas, contar com consultoria especializada em comércio exterior representa o caminho mais eficiente para estruturar ou aprimorar seus programas de compliance aduaneiro, combinando conhecimento técnico específico com a experiência prática em diferentes cenários e setores. Conclusão: Compliance Como Investimento Estratégico O compliance aduaneiro transcende a simples obrigação legal, configurando-se como um investimento estratégico com retorno mensurável. Empresas que adotam esta perspectiva colhem benefícios que vão desde a redução de custos até vantagens competitivas sustentáveis no mercado global. Para profissionais de suprimentos, financeiro, jurídico e CEOs, compreender a importância deste componente nas operações de importação significa reconhecer uma poderosa ferramenta de gestão, capaz de transformar desafios regulatórios em oportunidades de diferenciação. Em um cenário de comércio internacional cada vez mais complexo e fiscalizado, o compliance aduaneiro deixou de ser uma opção para se tornar um requisito fundamental para empresas que buscam crescimento sustentável e excelência operacional em suas atividades de importação.
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