A Transformação Digital chega ao Comércio Exterior

Columbia Trading • 26 de setembro de 2019

No dia 11 de setembro, no CIESP Campinas, a ECOMEX-NSI e a Columbia Trading reuniram profissionais ligados ao comércio exterior para falar sobre Transformação Digital no Comex. 


A ideia desse evento surgiu da parceria entre a Columbia Trading e a ECOMEX-NSI, inicialmente para a implantação do ECOMEX na empresa, dando assim os primeiros passos para a sua Transformação Digital e, posteriormente, com a iniciativa da Columbia Trading de fundar a primeira aceleradora de startups do comércio exterior, a Aceleradora 4Comex. A iniciativa tem como parceira master de tecnologia a ECOMEX-NSI e visa fomentar a inovação no setor.


O evento contou com a presença de 150 representantes do comércio exterior e 5 painelistas com diferentes conhecimentos, porém um único objetivo: dar destaque para a cultura de inovação, indispensável para que as empresas passem a integrar a Indústria 4.0 e ter a transformação digital como sua aliada.



A estrutura do painel, assim como a iniciativa de falar sobre transformação digital em comércio exterior, foi inovadora. Inicialmente cada um dos convidados pode apresentar individualmente a sua visão e experiência em relação ao tema. 


Os participantes foram então convidados a conversarem sobre seus maiores insights e coletivamente elaboraram perguntas que depois foram respondidas na segunda etapa do painel, conduzido pela mediadora Juliana Feitosa – gestora operacional da Aceleradora 4Comex.


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                “Não existe fórmula mágica, é necessário entender o contexto interno para a estruturação de projetos que impulsionem a companhia à nova era.” – destacou Fabio Munakata da LEAP-KPMG.


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Com a visão de um gestor que está na trincheira da transformação digital, Daniel Barreto, head comercial e de inovação da Columbia Trading, explicou que o primeiro passo é criar um ambiente que permita o erro e que envolve os colaboradores, deixando clara a diferença entre inovação e transformação digital. “A transformação digital é uma revisita aos modelos de negócio sob o prisma das tecnologias digitais, explorando oportunidades ainda inexploradas nas empresas.” – afirmou Daniel


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Exemplos reais de quem está vivendo a Transformação Digital no seu dia a dia são muito importantes para inspirar as lideranças. Fabiano Coelho, da Receita Federal, líder da Unidade de Viracopos, apresentou os projetos que a Receita Federal tem implementado ao longo dos anos para entrar na “primeira fase” da Transformação Digital. Destacou que esses tipos de projetos precisam ser apoiados diretamente pela liderança e essa necessita de resiliência para obter os resultados esperados. “A empatia com os colaboradores impactados é fundamental. Por exemplo: se a pessoa não está fazendo da maneira que era prevista inicialmente, o líder deve entender realmente o porquê antes de pressioná-lo a executar da nova maneira.” – disse Fabiano


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Vidal Melo, da USP, pesquisador de inteligência artificial, trouxe dois termos essenciais para o contexto da Transformação Digital e, principalmente, inovação: integração e colaboração. Agora, mais do que nunca, as empresas precisam gerenciar uma gigantesca quantidade de informação e apenas a partir de áreas e parceiros integrados será possível gerar constantemente o valor agregado desejado ao cliente final. 


Enquanto que a colaboração torna-se essencial pela difusão de conhecimento. As empresas que estabelecerem parcerias-chave, ao invés de buscarem apenas a internalização, estarão mais hábeis para avançar e inovar.


O último painelista a se apresentar, Ednei França arquiteto-chefe de soluções, da ECOMEX-NSI, falou sobre a importância de diversificar o portfólio de inovações das empresas, pois é muito difícil diferenciar um grande sucesso que irá gerar disrupção, uma ideia promissora, mas que será apenas um incremento no cenário atual e um fracasso eminente, nos estágios iniciais de desenvolvimento de uma nova ideia. Testar a ideia na prática é o único caminho.


Esse importante debate trouxe luz para algumas reflexões importantes: não existe ferramenta única, que “faça tudo”, e permita a empresa se considerar “Transformada Digitalmente”; o foco deve estar nas pessoas e não apenas na tecnologia, pois as habilidades exclusivamente humanas serão cada vez mais valorizadas com a aplicação de ferramentas que automatizarão as atividades de menor valor agregado. Por fim, a sua empresa não precisa trilhar essa jornada sozinha, a Transformação Digital e a inovação se beneficiam muito da colaboração e do compartilhamento.

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Por Columbia Trading 4 de abril de 2025
O comércio exterior integra uma série de regulamentações, normas fiscais e exigências legais que devem ser rigorosamente seguidas para garantir operações seguras e sem riscos. Nesse contexto, o compliance aduaneiro se torna um pilar fundamental para o sucesso nas importações, pois assegura que todas as transações estejam alinhadas às exigências legais e tributárias, evitando sanções e otimizando processos. Muito além de uma simples conformidade regulatória, empresas que negligenciam o compliance aduaneiro podem enfrentar problemas graves, como multas, atrasos na liberação de mercadorias, apreensões de carga e até restrições comerciais. Por outro lado, uma gestão eficiente do compliance pode reduzir custos, minimizar riscos e aumentar a competitividade no mercado global: uma vantagem estratégica determinante para o sucesso das operações de importação. Este artigo explora como a implementação eficaz de práticas de compliance aduaneiro pode não apenas evitar penalidades e atrasos, mas também otimizar processos, reduzir custos e garantir um planejamento tributário adequado. Em um mercado onde cada detalhe faz diferença, entender a fundo esse componente da cadeia de suprimentos internacionais é essencial para profissionais de diversos setores. O que é Compliance Aduaneiro e Por Que Ele é Essencial? O compliance aduaneiro consiste no conjunto de práticas e procedimentos que garantem a conformidade das operações de comércio exterior com as legislações e regulamentações aduaneiras vigentes. Este processo abrange desde a classificação fiscal correta dos produtos até a documentação precisa para os despachos aduaneiros. Quando implementado de forma estratégica, o compliance aduaneiro proporciona muito mais que segurança jurídica. Ele se traduz em processos mais eficientes, redução significativa de riscos operacionais e otimização de recursos financeiros. Para empresas importadoras, isso representa a diferença entre operações fluidas e constantes interrupções que podem comprometer toda a cadeia de suprimentos. A ausência de um programa robusto de compliance aduaneiro expõe as empresas a riscos consideráveis: multas elevadas, apreensão de mercadorias, atrasos nos desembaraços e até mesmo suspensão temporária das atividades de importação e exportação. Os Riscos de Não Seguir o Compliance Aduaneiro A falta de conformidade aduaneira pode resultar em consequências graves para importadores, como: - Multas e penalizações fiscais – Erros na classificação fiscal, no pagamento de tributos ou na documentação podem gerar autuações severas; - Atrasos e retenções alfandegárias – Processos incorretos podem atrasar a liberação da carga, impactando prazos e custos operacionais; - Apreensão de mercadorias – O não cumprimento das exigências pode levar à retenção definitiva da carga pela Receita Federal; - Perda de credibilidade e restrições comerciais – Empresas que não seguem as normas podem ser impedidas de operar no comércio exterior; - Aumento de custos operacionais – Falhas no compliance podem gerar gastos extras com armazenagem, reclassificação fiscal e reprocessamento documental. Portanto, garantir um compliance aduaneiro eficiente não é apenas uma obrigação legal, mas uma estratégia essencial para o sucesso das operações de importação. Os Pilares de um Programa de Compliance Aduaneiro Eficiente Classificação Fiscal Precisa A correta classificação fiscal das mercadorias importadas constitui a base de um programa de compliance eficaz. Este processo determina não apenas as alíquotas de impostos aplicáveis, mas também controles administrativos específicos e eventual necessidade de licenciamentos. Um erro de classificação pode resultar tanto em pagamento excessivo de tributos quanto em infrações graves, com penalidades que podem chegar a 30% do valor aduaneiro da mercadoria. Empresas com programas sólidos de compliance investem em equipes especializadas e sistemas de suporte para garantir a precisão neste aspecto fundamental. Valoração Aduaneira Correta A determinação do valor aduaneiro, base para o cálculo dos tributos incidentes na importação, exige atenção especial dentro do planejamento tributário das operações internacionais. O compliance aduaneiro assegura que todos os elementos que compõem o valor aduaneiro (preço da mercadoria, fretes, seguros e outros custos associados) sejam corretamente declarados, evitando tanto o subfaturamento quanto o pagamento desnecessário de impostos. Esta prática equilibra a conformidade legal com a otimização fiscal legítima. Gestão Documental e Rastreabilidade Um sistema eficiente de gestão documental garante que todos os documentos necessários para uma operação de importação estejam completos, precisos e disponíveis no momento adequado, facilitando o desembaraço aduaneiro ágil. A rastreabilidade completa das operações permite identificar rapidamente a origem de eventuais não-conformidades, possibilitando ações corretivas imediatas e a implementação de medidas preventivas para operações futuras. Esta disciplina documental é essencial para empresas que buscam certificações em programas como o Operador Econômico Autorizado (OEA). Benefícios Estratégicos do Compliance Aduaneiro Redução de Custos Operacionais A implementação de práticas de compliance aduaneiro resulta em economia significativa nas operações de comércio internacional. Esta economia deriva não apenas da diminuição de multas e penalidades, mas principalmente da otimização do planejamento logístico e financeiro. Processos mais previsíveis e desembaraços mais rápidos significam menos custos de armazenagem, demurrage e capital de giro imobilizado. Mitigação de Riscos e Proteção Reputacional O compliance aduaneiro atua como um escudo protetor contra riscos operacionais, legais e reputacionais. Em um ambiente de negócios onde a transparência é cada vez mais valorizada, manter um histórico impecável nas operações aduaneiras fortalece a imagem da empresa perante clientes, fornecedores e autoridades. Para departamentos jurídicos e tributários, isto representa maior segurança nas operações e redução significativa de contingências fiscais. Um programa robusto de compliance permite identificar e corrigir potenciais problemas antes que eles se transformem em autuações ou processos administrativos. Aumento da Competitividade Operações de importação mais eficientes, previsíveis e com custos otimizados traduzem-se diretamente em vantagem competitiva. Empresas que dominam o compliance aduaneiro conseguem prazos de entrega mais curtos e custos finais mais atrativos. Este ganho de competitividade é particularmente relevante em setores onde a agilidade na cadeia de suprimentos e a precisão no planejamento financeiro são diferenciais críticos. A capacidade de antecipar custos e prazos com maior precisão permite estratégias comerciais mais agressivas e maior satisfação dos clientes. Como Implementar Um Programa de Compliance Aduaneiro Eficaz A implementação de um programa de compliance aduaneiro robusto requer uma abordagem sistêmica, envolvendo diversas áreas da empresa. O processo deve iniciar com um diagnóstico detalhado das operações atuais, identificando pontos críticos e oportunidades de melhoria. O suporte da alta direção é fundamental para o sucesso desta iniciativa, garantindo os recursos necessários e estabelecendo a cultura de compliance como prioridade organizacional. Treinamentos regulares e atualização constante são essenciais, considerando a dinâmica das legislações aduaneiras. Para muitas empresas, contar com consultoria especializada em comércio exterior representa o caminho mais eficiente para estruturar ou aprimorar seus programas de compliance aduaneiro, combinando conhecimento técnico específico com a experiência prática em diferentes cenários e setores. Conclusão: Compliance Como Investimento Estratégico O compliance aduaneiro transcende a simples obrigação legal, configurando-se como um investimento estratégico com retorno mensurável. Empresas que adotam esta perspectiva colhem benefícios que vão desde a redução de custos até vantagens competitivas sustentáveis no mercado global. Para profissionais de suprimentos, financeiro, jurídico e CEOs, compreender a importância deste componente nas operações de importação significa reconhecer uma poderosa ferramenta de gestão, capaz de transformar desafios regulatórios em oportunidades de diferenciação. Em um cenário de comércio internacional cada vez mais complexo e fiscalizado, o compliance aduaneiro deixou de ser uma opção para se tornar um requisito fundamental para empresas que buscam crescimento sustentável e excelência operacional em suas atividades de importação.
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